Ինչպես պահպանել բրենդի ձայնի հետևողականությունը սոցիալական հարթակներում և այլուր

Ձեր բրենդը պարզապես վահանակի կամ բուկլետի վրա չէ․ այն ապրում է ամենուր։Instagram-ի ռիլերից մինչև LinkedIn, կայքից մինչև վիդեոգովազդներ՝ ձեր լսարանը ակնկալում է, որ ձեր բրենդը հնչի, զգացվի և ներկայացվի նույն ձևով, անկախ այն բանից՝ որտեղ է հանդիպում դրան։ Ահա այստեղ է, որ բրենդի ձայնի հետևողականությունը դառնում է վճռորոշ։

Սակայն սոցիալական մեդիայում, թվային մարքեթինգում և փրըդաքշըն ալիքներում այդ հետևողականությունը պահելը այնքան էլ հեշտ չէ, որքան հնչում է։ Բրենդերը, որոնք դա արդյունավետ են անում (Apple, Nike, Dove), առանձնանում են շուկայում։ Իսկ նրանք, ովքեր թերանում են, շփոթեցնում են լսարանին, իսկ շփոթությունը սպանում է մարդկանց վստահությունը։

Ուրեմն ինչպե՞ս պահել բրենդի ձայնը կայուն ու հետևողական՝ առանց ռոբոտացման։

Ինչու է բրենդի ձայնի հետևողականությունը կարևոր

Դեռևս 1950-ականներին գովազդային արշավների լեգենդ Դեյվիդ Օգիլվին շեշտում էր հետևողական «մեծ գաղափարի» կարևորությունը բոլոր հարթակներում՝ տպագիրից մինչև ռադիո։ 2025-ին այդ ալիքները բազմապատկվել են, բայց սկզբունքը նույնն է. հետևողական ձայնի տոնը ձևավորում է ճանաչելիություն, վստահություն և հավատարմություն։

Lucidpress-ի ուսումնասիրության համաձայն՝ հետևողական բրենդինգը կարող է եկամուտը ավելացնել մինչև 23%-ով։ Սա մարքեթինգային տեսություն չէ․ սա իրական արդյունք է։

3 քայլ, որոնք կօգնեն պահպանել բրենդի ձայնի հետևողականությունը

1. Հստակ սահմանե՛ք ձեր բրենդի ձայնը

Նախքան հետևողականությունը պահպանելը` պետք է հստակություն ունենալ։ Արդյո՞ք ձեր ձայնը խիստ է, հումորային, վստահություն ներշնչող, թե՞ այդ ամենի խառնուրդը։ Սահմանե՛ք դա և կազմե՛ք բրենդի ձայնի ուղեցույց՝ ներառելով տոնայնությունը, բառապաշարը, անելիքները/չանելիքները, օրինակներ։

Mailchimp-ը, օրինակ, որդեգրել է զվարճալի, խոսակցական ձայնի տոն, որը բարդ email մարքեթինգը դարձնում է հասանելի բոլորին։

IBM-ը, ընդհակառակը, հեղինակավոր և վստահելի ձայնի տոն ունի՝ որպես գլոբալ տեխնոլոգիական առաջատար։

Երկուսն էլ՝ անկախ հարթակից, պահպանում են իրենց հաղորդակցության հետևողականությունը:

2. Հարմարվե՛ք, բայց մի՛ փոխվեք

Ձեր բրենդի ձայնը պետք է մնա նույնը, բայց ձևաչափը կարող է փոխվել` կախված հարթակից։

LinkedIn → ավելի պրոֆեսիոնալ տոն 🧑‍💼Instagram → զվարճալի, լի էմոջիներով ու վիզուալներովՎեբ կայք → հստակ և տեղեկատվական

Օրինակ՝ Nike-ի «Just Do It»-ը ամենուր է` Instagram-ում, հեռուստատեսային գովազդներում, այլ բրենդների հետ համագործակցություններում։ Ձևաչափը փոխվում է, բայց ձայնը՝ ոչ։

3. Քննարկե՛ք ձեր թիմի և գործընկերների հետ

Հաճախ հետևողականությունը խաթարվում է, որովհետև տարբեր մարդիկ են վարում տարբեր հարթակներ։ SMM մենեջերներ, copywriter-ներ, դիզայներներ, վիդեո պրոդյուսերներ` բոլորը պետք է որդեգրեն միևնույն ձայնի տոնը։

Ստեղծե՛ք բրենդի ուղեցույց և տարածե՛ք այն թե՛ թիմի ներսում, թե՛ կիսվե՛ք գործընկերների հետ։ Slice Consulting-ը հետևողական է այս հարցում. յուրաքանչյուր ծառայություն (SMM, բրենդինգ, փրըդաքշըն) հավատարիմ է միևնույն ռազմավարական ձայնին։

Բոնուս․ պարբերաբար անցկացրե՛ք բրենդի աուդիտ

6–12 ամիսը մեկ վերանայե՛ք ձեր սոցիալական էջերը, կայքը, վիդեոգովազդները։ Արդյո՞ք դրանք հետևողական են ձեր բրենդի ձայնին։ Եթե ոչ, ժամանակն է ուղղումներ անել։

Եզրակացություն

Բրենդի ձայնի հետևողականությունը ձանձրալի լինելու մասին չէ․ այն ճանաչելի լինելու մասին է: Որքան հետևողական լինեք բոլոր հարթակներում ՝ սոցիալական էջեր, թվային հարթակներ, փրըդաքշըն, այնքան ավելի կհիշեն ու կվստահեն ձեզ։

Ինչպես Ջեֆ Բեզոսն է ասել․«Ձեր բրենդը այն է, ինչ մարդիկ ասում են ձեր մասին, երբ դուք սենյակում չեք»։

Ու եթե ուզում եք, որ ձեր մասին կարծիքը լինի դրական, պետք է տիրապետեք ձեր բրենդի ձայնին։